Acteurs de l'inclusion
L’ONE, dans ses missions de service public universel et accessible à tous, porte attention à chaque enfant, à chaque future mère, à chaque famille quelles que soient leurs particularités.
Les professionnels et professionnelles, tout comme les parents ont besoin d’un accompagnement de qualité pour aborder les situations qui se présentent à eux. Une institution comme l’ONE, en collaboration avec quantité d’autres services, agit pour un meilleur accompagnement des familles. Cette prise en charge peut s’effectuer via l'action des Partenaires Enfants-Parents (PEP'S, appelés anciennement TMS) en consultation prénatale et consultation pour enfants, via les soutiens offerts aux milieux d’accueil pour favoriser l'accueil de tous les enfants et leur famille. Des lieux collectifs comme les lieux de rencontre enfants et parents sont également des espaces de ressource importants pour les familles. Il est alors demandé aux professionnels de l’ONE de veiller à ce que chacun se sente le bienvenu et de centrer leur attention sur les besoins de l’enfant, sur ce que ce dernier manifeste, les attentes et besoins de sa famille dès les premiers contacts.